1. Q : 請問有實體店嗎?
A : 沒有哦~ 目前都是SOHO形式。
2. Q : 付款方式是甚麼呢?
A : 匯款哦。記得提供匯款帳號後5碼
5,000元以下的案件我們有提供貨到付款哦
3. Q : 購買流程?
A : 填下表格 --> 聯絡官方Line --> 客服了解其他細項&配對老師 --> 取得報價給予訂金 --> 開始作業 --> 給予完成檔案之部分截圖 --> 收取款項 --> 給予完整檔案。
4. Q : 請問可以分幾期呢?
A : 依個案而定，會重複"給予完成檔案之部分截圖 --> 收取款項"的步驟，看到圖檔才匯款哦~
5. Q : 優惠卷怎麼用?
A : 只要加入官方Line就會有優惠券，接洽案件內容前跟客服說一下想要使用甚麼優惠就可以囉~
6. Q : 參考資料為甚麼要用這麼多版本?
A : 入門版是專為預算不高但是需要參考模板的客人提供，如果需要更完善的參考資料務必購買修改服務哦~
7. Q : 修改次數通常要幾次?
A : 通常修改3次就已經夠完整了，不過這點還需要依個別情況判定~
8. Q : 修改次數用完後還需要修改怎麼辦?
A : 都可以加購哦~ 要換老師或繼續都行。
9. Q : 會不會有老師消失的問題?
A : 不會。Y&S跟老師都有簽合約的。只要我們存在的一天，就會幫您排除萬難的。
10. Q : 會不會有個資洩漏的問題?
A : 不會哦~Y&S的接洽過程都不會跟您索取個資，除了行動電話。老師的部分也有簽保密合約。
11. Q : 請問Y&S有提供甚麼論文相關的服務呢?
A : 我們只有提供客製化參考資料(用多少比例由您自行決定哦~)、修改、潤稿、教學。
12. Q : 請問客服回覆時間是?
A : 為了您們，我們客服全年無休為您服務，從10:00~00:00在線回答您的問題哦~
誠心服務，Y&S與您同在
Y&S be with U 敬上
